Infraestructura y Soporte TI en Guatemala

Diseñamos, implementamos y mantenemos redes, ciberseguridad, servidores y nube con portal de soporte y SLA. Además, importamos equipos bajo pedido con precio estimado DDP.

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Servicios de TI

Cobertura integral para tu operación: soporte, redes, ciberseguridad, servidores y nube.

Soporte Técnico

Remoto y on-site. Planes con SLA, mesa de ayuda y gestión de incidencias.

  • Planes mensuales o por demanda
  • Inventario y documentación
  • Monitoreo proactivo

Redes y Telecom

Cableado, fibra, switching, routing, Wi-Fi y firewalls.

  • Diseño y site survey
  • Implementación y pruebas
  • Operación y mejora continua

Ciberseguridad

Perímetro, endpoint, VPN, hardening y auditorías.

  • Firewalls y segmentación
  • EDR/AV y respuesta
  • Backups y recuperación

Servidores & Nube

On-prem, híbrida y cloud; virtualización, backups y hosting.

  • Windows/Linux, Hyper-V, VMware
  • Servicios gestionados
  • Monitoreo y mantenimiento

Periféricos & IoT

Impresoras, CCTV, control de acceso y sensores.

  • Selección y suministro
  • Instalación y puesta a punto
  • Integración segura

Consultoría

Assessments, roadmap y PMO TI alineados al negocio.

  • Diagnóstico y priorización
  • Plan de remediación
  • Gobierno y KPIs
 

Soluciones empresariales

Paquetes listos por necesidad: seguridad, virtualización, comunicaciones, automatización.

Infraestructura IT

Arquitecturas de referencia, implementación y operación.

Ciberseguridad corporativa

Zonas, políticas, SIEM/SOC y continuidad.

Automatización & digitalización

RPA/low-code y flujos conectados a negocio.

Virtualización & Cloud

Consolidación, alta disponibilidad y optimización de costos.

Comunicaciones unificadas

VoIP, video, chat y colaboración segura.

Tienda bajo pedido (DDP Guatemala)

Consulta disponibilidad, precio estimado DDP y tiempo de importación puerta a puerta.

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Proyectos y casos de éxito

Implementaciones reales por industria y tecnología.

Red Wi-Fi corporativa

Cobertura completa, segmentación y portal cautivo.

Backups y DR en nube

RPO/RTO definidos y pruebas de recuperación.

Perímetro Zero Trust

Políticas mínimas, VPN y MFA.

Academia

Cursos, webinars y materiales para tu equipo técnico.

NAS-CBR

Fundamentos y práctica.

Ciberseguridad práctica

Firewalls y EDR.

Linux & DNS (BIND9)

Servicios críticos.

Blog y noticias

Guías, comparativas y buenas prácticas.

Cómo segmentar redes Wi-Fi

VLANs, SSIDs y reglas.

Elegir un firewall para SMB

Criterios y costos.

Backups 3-2-1

Estrategia y herramientas.

 

Soporte

Base de conocimiento, descargas y portal de tickets con SLA.

Base de conocimiento

VPN no conecta

Verifica credenciales, puertos y reloj del dispositivo.

Wi-Fi lento

Analiza espectro, potencia y canalización.

Respaldos fallan

Revisa cuotas, retención y credenciales.

Descargas

  • Drivers
  • Manual de usuario
  • Plantillas

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Cuéntanos tu necesidad y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.

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Ciudad de Guatemala, Guatemala

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Frequently Asked Question

Why Choose Us?

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Diseñamos e Integramos Soluciones Tecnológicas que Conectan el Futuro de tu Empresa.

¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas.

En un mundo lleno de incertidumbre tecnológica, en Monarc Latin America damos claridad.
Convertimos tus dudas en soluciones concretas, tus desafíos en proyectos exitosos.
Hablamos tu idioma, entendemos tus procesos y construimos lo que necesitas.
Desde un soporte rápido hasta una infraestructura completa: tú preguntas, nosotros resolvemos.

Diseño De Soluciones

Transformamos necesidades en soluciones tecnológicas reales.
En Monarc Latin America, diseñamos e implementamos soluciones a medida que se adaptan al entorno único de tu empresa. Desde la infraestructura hasta la automatización, integramos tecnología que impulsa tu productividad, eficiencia y crecimiento sostenible.

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Cableado Estructurado

Resolvemos tus problemas técnicos sin importar dónde estés.
Nuestro equipo de soporte remoto te brinda asistencia inmediata, segura y confiable. Desde configuraciones hasta diagnósticos avanzados, garantizamos continuidad operativa sin necesidad de esperas ni desplazamientos.

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Soporte Remoto

La base invisible de un sistema eficiente es una red bien instalada.
Diseñamos y ejecutamos instalaciones de cableado estructurado con estándares internacionales, garantizando conectividad estable, ordenada y preparada para crecer con tu negocio. Ideal para oficinas, plantas industriales, condominios o redes corporativas.

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NUESTROS SERVICIOS

Soluciones a la Medida

¿Tu empresa necesita soporte confiable y soluciones tecnológicas que realmente funcionen?
En Monarc Latin America no ofrecemos paquetes genéricos:
Diseñamos soluciones a tu medida.
Desde soporte técnico remoto hasta proyectos completos de infraestructura, te damos lo que necesitas, cuando lo necesitas.
✔ Diagnóstico preciso
✔ Implementación eficiente
✔ Seguimiento garantizado

¿Tienes Problemas? Somos Soluciones.

Sabemos lo frustrante que puede ser cuando la tecnología falla o simplemente no se adapta a ti.
En Monarc Latin America, no vendemos parches, ofrecemos soluciones completas.
Analizamos, diseñamos e implementamos con precisión para resolver el presente y prepararte para el futuro.
Tu problema es nuestra misión. Tu tranquilidad, nuestro resultado.

¿Tu tecnología falla cuando más la necesitas?
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Estés donde estés, siempre respondemos.

Feature One

ASISTO es más que un servicio técnico:
es una solución integral de mantenimiento preventivo y correctivo que garantiza que tus sistemas informáticos operen con eficiencia, seguridad y continuidad. Te brindamos soporte remoto y presencial donde sea y cuando sea.

Permítenos asistirte con el mejor staff para solucionar todos tus problemas y prevenir futuros inconvenientes con tu red, solo Asisto puede cubrir todo el entorno de tu empresa de tu empresa. 

Desde la limpieza de equipos hasta la instalación de redes y soporte remoto sin límite, ASISTO cuida tu entorno digital como si fuera el nuestro.

Diagnóstico, expansión y corrección de tu red.
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Tu infraestructura, optimizada al 100%.

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📍 No importa el tamaño de tu empresa o la complejidad de tu red.

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